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LR Produktwelt - Qualität - Qulitätsgarantie

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Qualitätsgarantie und Zufriedenheit

In puncto Widerrufsrecht und Umtausch gehen unsere Service-Leistungen über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus, nach denen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeben können.

Als Standard-Service haben Sie dabei die Wahl zwischen Umtausch, Gutschrift oder Rückerstattung des Kaufpreises.

Extra-Service: Sie können auch noch 2 Monate nach Warenerhalt originalverpackte und in verkaufsfähigem Zustand befindliche Ware gegen Warengutschrift an uns zurückgeben.

Informieren Sie sich hier über unsere Qualitätsstandards!

Auch im Bereich Service liegt uns Qualität sehr am Herzen, denn zufriedene Kunden bedeuten zufriedene Partner. Deshalb prüfen wir in regelmäßigen Abständen die Service-Qualität in Form von Partner-Zufriedenheitsumfragen. Die letzte Online-Befragung hat wieder einmal gezeigt: Sie sind mit dem Unternehmen LR mehr als zufrieden!

Bestnoten für LR

Bei der aktuellen Service-Umfrage gab es Bestnoten für die Bereiche: 

  • Produktqualität 
  • Produktversprechen 
  • Preis-Leistungsverhältnis 
  • Freundlichkeit der LR Mitarbeiter und Auskunft 
  • Paket-Lieferzeiten 
  • Informationen über Produktneuheiten